QUÉ ES COMUNICACIÓN?

LA COMUNICACIÓN

La comunicación fue desde siempre un fenómeno inherente al ser humano. Es más se podría decir que sin comunicación la evolución del homo sapiens no hubiera sido posible. Desde los tiempos remotos, mucho antes de que existiera el habla, los seres que poblaban el planeta se comunicaban utilizando diversos códigos –comunicación no verbal- que se mantiene hasta hoy.

Por otro lado la presencia de la imagen hace posible trascender la comunicación. Ya desde entonces podemos encontrar al proceso de significación que va construyendo a la sociedad.

Entonces la comunicación puede ser entendida desde varios enfoques, como es el caso de Laswell que propone un modelo instrumental de la comunicación. En este modelo podemos observar a la persona como un ente pasivo que fabrica mecánicamente mensajes para que la otra persona, denominada receptor lo decodifique de acuerdo a las convenciones del contexto.

No debemos olvidar que la historia de la humanidad, inclusive desde el bing bang, se presume que las moléculas tuvieron que interactuar entre sí para transformarse en lo que hoy es el mundo, ha existido y sobrevivido gracias a esa fuerza social llamada comunicación.
La comunicación verbal que fue evolucionado a lo largo de los años, el habla es el elemento que diferencia al ser humano de los animales -además de la consciencia- y es que este es otro punto de discusión al que no se pretende ingresar. Una imagen vale más que mil palabras. Eso significa que es el receptor quien le da significación a esa imagen tomando en cuenta su estado de animo (puede haber quedado huérfana día atrás, puede haber tenido un accidente traumático, puede haber sufrido una agresión, otros)

Cunado hablamos de comunicación, hablamos también de aquellas imágenes con que la persona acompaña sus palabras, es decir el lenguaje no verbal. La persona quien recibe el mensaje también relacionará las palabras con la expresión corporal que la otra persona emite.
Desde que el ser humano vivía en las cavernas, ha ido desarrollando códigos no verbales que se mantienen hasta la actualidad, como cuando alguien levanta la mano en señal de agresión o como cuando levanta las dos manos ante la lluvia en señal de adoración.

Este tipo de comunicación se vuelve convencional en tanto la sociedad marca sus propios códigos. Es entonces cuando el especialista en comunicación debe saber interpretar y comprender estos códigos de acuerdo al grupo social en que se encuentre.

Además es importante tener en cuenta el origen de un proceso comunicativo dentro del grupo social, pudiendo este darse en diversos niveles como el intrapersonal, el nivel interpersonal, nivel el grupal, colectivo y el nivel masivo.

Cada uno de estos niveles genera códigos y significaciones diferentes, elaborados para un determinado objetivo aunque muchas veces es inconsciente. Como en el caso de la moda. O en situaciones de histeria colectiva cuando un cantante famoso llega a un lejano país.


Miriam Berrocal